Descrição do serviço

O Mercado do Bem é um programa de assistência social destinado ao atendimento de famílias em situação de vulnerabilidade social, oferecendo acesso a alimentos, produtos de higiene, limpeza e outros itens essenciais em um ambiente organizado, acolhedor e humanizado.

Diferentemente do modelo tradicional de distribuição de benefícios, o Mercado do Bem proporciona às famílias maior autonomia e dignidade, permitindo que realizem a escolha dos produtos conforme suas necessidades, dentro dos critérios estabelecidos pelo programa. A iniciativa também incentiva o fortalecimento dos vínculos familiares e o desenvolvimento social por meio da participação em ações como acompanhamento pelos serviços socioassistenciais, cursos de qualificação, atividades educativas e demais compromissos definidos pela equipe técnica. 

Público-alvo

• Famílias em situação de vulnerabilidade ou risco social;
• Famílias acompanhadas pelos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS);
• Famílias acompanhadas pelo Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS);
• Beneficiários que atendam aos critérios estabelecidos pela Política Municipal de Assistência Social.

Requisitos/Documentos Necessários

• Cadastro atualizado no Cadastro Único (CadÚnico), quando aplicável;
• Documento oficial de identificação com foto;
• CPF;
• Comprovante de residência;
• Documentos que comprovem a composição familiar, quando solicitado;
• Avaliação e parecer técnico da equipe da Assistência Social.

Como solicitar

1. Procurar o CRAS de referência ou outro equipamento da rede socioassistencial.
2. Passar por atendimento e avaliação social realizada por assistente social ou equipe técnica.
3. Caso atendidos os critérios do programa, a família será cadastrada e orientada quanto às regras de utilização do Mercado do Bem.
4. Receber autorização para acesso ao benefício conforme periodicidade definida pela Secretaria Municipal de Assistência Social.

Principais etapas do serviço

• Acolhimento da família;
• Entrevista e estudo social;
• Verificação dos critérios de elegibilidade;
• Cadastro no programa;
• Liberação do acesso ao Mercado do Bem;
• Escolha dos produtos disponíveis conforme as regras do programa;
• Acompanhamento periódico pela equipe técnica.

Prazo para atendimento
Conforme análise técnica da Assistência Social e disponibilidade do programa.

Forma de prestação do serviço
Presencial, mediante agendamento ou encaminhamento realizado pelos serviços da rede socioassistencial.

Unidade responsável
Secretaria Municipal de Assistência Social.