Descrição do Serviço
O serviço de Manutenção da Iluminação Pública compreende a execução de ações destinadas à manutenção, ampliação e conservação do sistema de iluminação pública do Município de Nova Mutum, garantindo maior segurança, mobilidade e qualidade de vida à população.

São realizados os seguintes serviços:

• Substituição de lâmpadas;
• Troca de relés, reatores, fotocélulas e fiação;
• Instalação de novos pontos de iluminação pública, incluindo braço e luminária;
• Construção e ampliação de redes de baixa tensão em superpostes;
• Poda de árvores que estejam interferindo na rede de iluminação pública.

O atendimento é realizado na sede do município, distritos, comunidades rurais e assentamentos.

Público-alvo

Toda a população do Município de Nova Mutum.

Requisitos / Documentos Necessários

Para solicitar o serviço, é necessário informar:

• Endereço completo da ocorrência;
• Descrição detalhada do problema ou do serviço solicitado.

Como Solicitar

A solicitação pode ser realizada:

• Por telefone junto à Secretaria responsável;
• Presencialmente na Secretaria;
• Pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pelo Município, quando disponíveis.
  • Ouvidoria - abrir protocolo
  • Ouvidoria - Ligar para 0800 726 1199
  • Enviar E-mail para Obras:  [email protected]

Principais Etapas do Serviço

1. Registro da solicitação;
2. Análise e programação da demanda;
3. Deslocamento da equipe até o local;
4. Execução da manutenção ou instalação;
5. Encerramento do atendimento.

Prazo para Atendimento

O prazo médio para execução é de 48 horas após o registro da solicitação, podendo ser ampliado quando o serviço demandar maior complexidade, necessidade de materiais específicos ou condições climáticas desfavoráveis.

Forma de Prestação do Serviço

O serviço é executado por empresa especializada contratada pelo Município por meio de processo licitatório, contando com equipes técnicas e veículos apropriados para a realização dos serviços de manutenção e expansão da iluminação pública.

Secretaria Responsável

Secretaria Municipal de infraestrutura e Obras.